Alternant(e) Technicien Support Informatique (H/F) pour LADAPT NORMANDIE

Alternant(e) Technicien Support Informatique (H/F) pour LADAPT NORMANDIE

Alternant(e) Technicien Support Informatique (H/F) pour LADAPT NORMANDIE

EngagĂ©s au service des personnes handicapĂ©es et reconnus pour nos missions d’accompagnement dans le champ sanitaire, mĂ©dico-social et dans l’entreprise, LADAPT recrute des profils très variĂ©s. Nous comptons actuellement 3000 salariĂ©s attachĂ©s aux valeurs que nous partageons et dĂ©fendons dont 10,40% de travailleurs handicapĂ©s. En Normandie, LADAPT accompagne les personnes handicapĂ©es dans les diffĂ©rentes Ă©tapes de leur vie. Au travers de ses 950 lits et places, ce sont environ 450 professionnels qui contribuent au parcours personnalisĂ© de plus de 2200 bĂ©nĂ©ficiaires qui y sont accueillis chaque annĂ©e. Du très jeune enfant Ă  la personne âgĂ©e, LADAPT Normandie soutient les personnes en situation de handicap dans la rĂ©alisation de leurs projets au travers de ses diffĂ©rents pĂ´les d’activitĂ©s.

Dans le cadre du dĂ©veloppement d’une nouvelle activitĂ©, LADAPT Normandie recrute pour son PĂ´le Appui et plus particulièrement pour l’ESAT, situĂ© Ă  Bernay (27) : Technicien Support Informatique, en alternance

Sa Mission : RattachĂ©(e) au Responsable du Système d’Information RĂ©gional et IntĂ©grĂ©(e) au sein de l’Ă©quipe S.I. rĂ©gionale, composĂ©e de cinq personnes ; vous assurerez la mise en Ĺ“uvre, la surveillance et la maintenance des Ă©quipements informatiques et de tĂ©lĂ©communication conformĂ©ment aux normes et procĂ©dures en vigueur dans le respect notamment des plannings de travail Ă©tablis, de la sĂ©curitĂ© et de la qualitĂ©. Il/elle accompagne les professionnels et les opĂ©rateurs en situation de handicap Ă  la montĂ©e en compĂ©tence technique et numĂ©rique. En parallèle, il/elle sera chargĂ© d’assister les responsables d’exploitations du 76 et du 27, dans la mise en Ĺ“uvre et l’Ă©volution des lignes de production numĂ©risation.

Ses Activités :
– ĂŠtre garant(e) du bon fonctionnement de l’infrastructure (serveurs, rĂ©seau, sĂ©curitĂ©) et des services de l’environnement informatique (incluant les outils communicants et tĂ©lĂ©phonie) mis Ă  la disposition de l’utilisateur ;
– Assurer une assistance de type support technique, ainsi qu’une aide et des conseils auprès des utilisateurs sur tout Ă©lĂ©ment du système d’information ;
– Garantir la sĂ©curitĂ© et la protection des accès en fonction des habilitations (secret mĂ©dical, respect des droits de l’usager etc..) ;
– Optimiser le parc informatique matĂ©riel et logiciel et assurer les paramĂ©trages des postes afin d’optimiser la productivitĂ© des activitĂ©s liĂ©es Ă  l’informatique ;
– Assurer l’interface et la coordination avec les entitĂ©s extĂ©rieures (prestataires et autres) ;
– ĂŠtre force de proposition sur les Ă©volutions et l’organisation du système d’information ;
– Apporter un appui technique Ă  l’Ă©tablissement quant Ă  l’utilisation d’internet Ă  des fins notamment de communication ou de travail collaboratif.

Prérequis indispensables :
– Titulaire d’un diplĂ´me de niveau IV (type BAC PRO Systèmes Ă©lectroniques et numĂ©riques ou Ă©quivalent) ;
– Candidat intĂ©grant une formation/un titre professionnel de niveau V (BAC+2, BTS) ;
– Dynamique, force de propositions, et capacitĂ© Ă  aller chercher des solutions ;
– Une connaissance des logiciels système et notamment de traitement de l’image apprĂ©ciĂ©e.

Environnement Technique :
Serveurs: environnement virtualisé VMware ESXi 7.0 / Microsoft Hyper-V, Windows Server 2012R2/2016/2019
RĂ©seaux: aruba networks
Sécurité: firewall/VPN Fortinet, antivirus TrendMicro
Sauvegarde: Veeam Backup
Messagerie et outils collaboratif : Google Gsuite
Applications: ERP Cisa Louxor (PaaS), DPI (SaaS)

Précisions sur le poste :
Lieu de travail : Bernay (27) ; des déplacements réguliers seront effectués dans les départements 76 et 27
Type de contrat : Professionnalisation ou Apprentissage
Date d’embauche : Dès que possible
Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
Rémunération : Application des dispositions de la CCN51 (FEHAP)

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