Assistant / Assistante administration des ventes alternance (H/F) pour DISTRILEC

Distrilec, entreprise indépendante de distribution de matériel électrique à destination des pros ! Basée à Châteaubriant, ses 8 agences réparties sur les départements 44, 35, 49 et 53 garantissent son rayonnement sur tout le Grand Ouest. 66 collaborateurs composés de notre service administratif au siège, nos responsables d’agence, notre force de vente et nos services magasin, réception et livraison assurent un suivi clientèle de qualité et un vrai savoir technique. Distrilec est en recherche de nouveaux profils afin de renforcer son équipe dynamique et participer à son essor.
Rattaché au responsable du service, vous aurez pour mission d’assister les technico-commerciaux et les responsables d’agence dans la gestion commerciale des clients. Pour cela, vous devrez :
Organisation du service ADV : Gérer le standard téléphonique du siège en équipe ; Gérer le standard du service ADV et gérer les demandes internes et externes liées au service ; Suivre et mettre à jour la base de données clients
Gestion des dossiers clients : Création des comptes clients ; Mise à jour de la base de données client ; Création et mise à jour des conditions tarifaires par catégorie professionnelle, en relation avec la direction. ; Création et mise à jour des conditions tarifaire client, à la demande du technico-commercial ; Diffusion des tarifs à la demande des technico-commerciaux ou à la demande du client lui-même ; Mise à jour des tarifs en relation avec le service achats ; Gestion des avoirs sur écart financier ; Gestion des factures FZ
Suivi des ventes : Contrôler les marges des ventes de façon hebdomadaire. Voir les différents litiges avec les technico-commerciaux, les responsables d’agence, la direction commerciale.
Gestion des marchés et affaires clients : En relation avec les technico-commerciaux, mise en place des dérogations ; Assurer le rapprochement des dérogations avec les documents (devis, commande, bon de livraison )
Gestion administrative et reporting : Effectuer la gestion administrative du service ; Participer à la préparation procédurale du service ADV ; Participer à des actions de référencement ou d’audit client ; Participer aux projets et améliorations du services ; Participer à l’élaboration des outils de reporting du service.
Contrat alternance au siège à Châteaubriant. L-J : 8h-12h 13h30-17h30 V fin 16h30. Rémunération selon la grille salariale de l’alternance. Primes + Ticket restaurant.
Vous avez le goût de la gestion et de l’analyse. Votre esprit d’équipe, votre sens du contact et du service, sont alliés à des qualités d’organisation.