Vos principales missions seront :
Gestion de l’accueil :
Accueil téléphonique
Accueil de nouveaux clients entrants
Déplacements clientèles occasionnels
Gestion des commandes et des dossiers :
Renseigner les clients ( Conseils, Tarifs, nvx produits)
Réalisation des devis
Suivi et gestion des « grands projets évènementiels»
S’assurer que les événements soient réalisés dans les délais
Vérifier chaque dossier du début, jusqu’à la facturation client
Communiquer les informations en temps et en heure aux équipes techniques
Assurer le suivi des clients :
Coordination entre les clients et les équipes techniques
Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
Gérer les dossiers commerciaux
Contacter les clients après chaque prestation
Dynamique, autonome, créatif.ve, curieux.se et spontané.e, vous avez l’esprit de famille, le sens des responsabilités et vous êtes motivé.e.
Sensible au milieu de l’événementiel, vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités, avec discernement et dans le souci du détail. Vous êtes à l’aise au téléphone, vous avez une bonne élocution, un très bon sens relationnel et aimez le contact humain. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.
En cours de formation commerciale, idéalement dans l’évènementiel.
Ici tout est possible !
Bienvenue chez nous !
La politique d’embauche du Groupe Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »
