**O2 Brignais** recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance
Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.
Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s’offrir à toi, partout en France !
Pour cela, voici ton challenge 😉 :
Avec l’accompagnement de ta/ton Responsable d’agence, tes missions seront :
**Pôle gestion de l’exploitation :**
– Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
– Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires )
– Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
– Échanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité
**P******ô**le commercial :**
– Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,
– Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,
– Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,
Ta future équipe :
Tout au long de ton alternance tu as l’occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d’agence, Responsable de secteur, Assistant.e d’agence et Intervenant.e à domicile.
En intégrant la promotion d’alternants O2, tu bénéficies d’un parcours d’intégration et de formation interne adapté.
Sans oublier que ton tuteur et l’ensemble de l’équipe est là pour t’accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !
Formation type BTS NDRC en alternance
Reconnu(e) pour ta curiosité et ton dynamisme, tu as envie d’évoluer dans l’univers des services à la personne.
