Dans le cadre d’un partenariat avec Paris Habitat vous préparez un titre professionnel de secrétaire/ assistant(e)
Vous alternez période de formation (Levallois-Perret) et entreprise (Paris)
Vos missions ;
– Accueil physique et téléphonique :
– Informer et orienter les locataires, les visiteurs et les partenaires extérieurs
– Qualifier les demandes des locataires et assurer leur bon traitement en apportant une réponse immédiate ou en les orientant vers le bon interlocuteur
Gestion administrative :
– Réceptionner, trier et enregistrer les différents courriers de réclamations
– Participer à la gestion administrative des dossiers
– Être un relai d’information entre les différents intervenants internes (Directions territoriales, Siège, Régie, Agences…) et externes
Vous participerez à la qualité de service et à la promotion de l’image de Paris Habitat. Ceci afin de développer vos compétences en gestion administrative, votre capacité d’écoute et votre esprit d’équipe.