Technicien (ne) informatique f/h en alternance – Nîmes
Au sein d’une équipe de plusieurs techniciens et sous la responsabilité du responsable informatique, vos missions seront les suivantes :
Gestion des incidents de premiers niveau – Assistance utilisateurs
Gestion des tiers
Gestion des droits utilisateurs
Assistance sur du support niveau 1 aux utilisateurs dans le service support du conseil départemental par téléphone ou messagerie (ticketing). Elévation au service informatique si besoin.
Vous avez un bac et des connaissances en informatique et vous êtes dynamique, réactif, vous aimez le travail d’équipe et avez le sens du service client.
